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FAQ

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질문 동영상이 안나오고 준비중이라는 메시지만 보입니다. 어떻게 하죠?
답변 미디어 플레이어의 설정에 따라 간혹 동영상이 제대로 재생되지 않을경우가 있습니다.
[동영상이 안나올때] 버튼을 클릭하시면 버전 별로 설정 방법이 나와있습니다.
설정 변경이 어려우시면 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
원격지원으로 설정을 변경해 드립니다.
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