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강좌코드 : la_P040157
강다빈 강사
- - Microsoft Office Specialist Master
- - ITQ, MOS, ICDL 등 자격증 보유
- - (주)아이티고 이러닝강사
직장인을 위한 ChatGPT 활용 Part.2 실무(完)
담당강사 : 강다빈
| 강의구성 | 총 6강좌 (강의시간 : 총 ) | 권장 수강기간 | 30일 |
|---|---|---|---|
| 강의형식 | 동영상 | 증빙서류 |
이 강좌의 80% 이상 수강 시 출력이 가능합니다. |
- 과정소개
- ChatGPT의 핵심 기능(생성, 요약, 분석, 변환)을 활용하여 업무 효율성을 극대화하는 방법을 학습합니다. 프롬프트 작성법부터 문서 요약, 보고서 작성, 비즈니스 커뮤니케이션, 실무 업무(CS, 영업, HR, 기획, 사업전략, 글로벌)까지 폭넓게 다룹니다. 효과적인 프롬프트 작성과 지속적인 피드백을 통해 고품질 결과물을 만들어내는 실무 중심의 커리큘럼입니다.
- 학습목표
- ChatGPT의 4가지 핵심 기능(생성, 요약, 분석, 변환)을 이해하고 실무에 적용할 수 있습니다. 효과적인 프롬프트 작성법을 익혀 원하는 결과물을 얻을 수 있습니다. 업무 문서(보고서, 이메일, 회의록) 작성 시간을 단축하고 품질을 향상시킬 수 있습니다. 다양한 직무(CS, 영업, HR, 기획, 사업전략, 글로벌 업무)에 ChatGPT를 활용하는 방법을 습득할 수 있습니다.
- 교육대상
- ChatGPT를 업무에 활용하여 생산성을 높이고자 하는 직장인 효율적인 문서 작성과 커뮤니케이션 기법이 필요한 실무 담당자 AI 활용 능력을 향상시켜 디지털 업무 환경에 대비하고자 하는 모든 직장인
차시별 학습목표
- 01. ChatGPT를 활용하여 배송 지연, 서비스 오류, 제품 문의 등 다양한 CS 시나리오에 맞는 고객 응대 스크립트를 작성하고 톤을 조절할 수 있다.
- 02. ChatGPT를 활용하여 신규 고객 사전 조사 및 미팅 준비, 영업 제안서 작성, 예상 이의 제기 대응 및 클로징 멘트, 팔로우업 이메일을 작성할 수 있다.
- 03. ChatGPT를 활용하여 직무 기술서(JD) 및 채용 공고문 작성, 면접 질문 설계, 온보팅 자료 초안 생성, HR 전략 분석을 수행할 수 있다.
- 04. ChatGPT를 활용하여 프로젝트 기획서 아웃라인 및 SMART 목표 설정, 리스크 분석 및 KPI 설정, 요구사항 정의, 테스트 케이스 설계를 할 수 있다.
- 05. ChatGPT를 활용하여 시장 분석(PESTEL, 5 Forces), 경쟁사 분석, SWOT/STP 분석, 신사업 아이디어 발상 및 사업 모델 설계를 수행할 수 있다.
- 06. ChatGPT를 활용하여 해외 파트너/고객 대상 비즈니스 메일 작성, 해외 시장 조사, 마케팅 문구 현지화, 해외 진출 전략 수립을 할 수 있다.
- 참고사항
- - 수강 기간 중 언제든지 반복 수강이 가능합니다.
- - 수강 여부 : 해당 차시의 80%를 수강하면 (회색) 배경으로 표시됩니다.
- - 수강 신청 완료 후 수강할 수 있습니다.
- - 즐겨찾기 한 강좌는 MY Class에서 확인할 수 있습니다.